企业社会责任治理

设立由主任委员领导的社会责任委员会，主要职责是支持社会责任管理体系的可持续发展。
加入联合国全球契约（UNGC），支持全球契约有关人权、劳工、环境、反腐败等十项原则，推动全球可持续发展。

利益相关者沟通

与利益相关者进行互动和沟通，增进利益相关者对公司的了解，充分尊重和保护相关利益相关者的合法权益，实现各利益相关者和谐发展。

实质性问题

建立问题矩阵来回应利益相关者的观点。

环保宣传

环境管理

能源消耗：节约水、电、交通能源
绿色交通：拼装运输、集约化运输
危险化学品管理：制定危险化学品经营生产事故应急预案，指导全员及产业链合作伙伴学习培训，落实责任

绿色产品

绿色产品：产品检测报告和材料安全
绿色包装：倡导和使用环保包装材料
报废产品处理：产品召回管理系统
绿色办公：无纸化、低能耗办公、绿色通勤等。

消费者健康与安全

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员工权利

公平、公正、透明的就业机会
标准化劳动合同
工会代表和多元化的沟通平台

员工发展

招聘：透明的流程，消除基于性别、年龄、种族、宗教、政治立场和其他形式的歧视。
培训：所有员工接受职业和技能相关培训。
职业发展通道：关注员工成长，提供多种晋升渠道。
绩效评估：公平、公正和透明的绩效管理流程，以发挥优势、确定需要改进的领域并揭示未开发的潜力。

员工福利

法定福利、扩大福利、特定职位福利和激励性福利。提供健身设施、娱乐室和员工活动区。

员工健康与安全

体检、培训讲座、心理咨询、健康监测及消防演习培训。

商业诚信

为所有员工提供全面的商业道德培训
供应商道德调查
年客户满意率≥95%
零违规
被认定为安徽省首届“银行诚信客户”（2006年）、中国质量诚信企业（2017年）、中国信保V级客户（2021年）

信息安全

100% 保密协议的覆盖范围
信息安全培训
文件存储
0 次泄漏和投诉